АО «Водоканал» объявляет о старте акции по списанию пени абонентам, имеющим задолженность по оплате услуг водоснабжения и водоотведения.
Отвечаем на самые частые вопросы по условиям акции:
- Я получил квитанцию с задолженностью, готов ее оплатить. В отдельной графе указана сумма пени. Что нужно сделать, чтобы принять участие в акции по ее списанию?
- Вам нужно погасить всю задолженность, но без пени. То есть из общей суммы, указанной в квитанции в строке «Итого к оплате» вычесть величину пени, затем получившуюся сумму долга оплатить любым удобным способом. Важно сделать это до 10 декабря и в полном объёме: даже 1 копейка оставшегося долга не позволит системе списать пени - так настроен алгоритм программы.
- А мне точно спишут пени после погашения долга, ошибок не будет?
- Списание пени выполняет специальная программа, которая при закрытии месяца проверяет абонентов на наличие задолженности. Если долга нет, списание пени производится автоматически, человеческий фактор исключён.
- Нужно ли обращаться в Водоканал и/ или писать заявление на списание пени?
- Нет, никаких заявлений не требуется.
- По моему долгу вынесено судебное решение. Могу ли я принять участие в акции?
- К сожалению, нет. Просуженная задолженность подлежит уплате полностью, вместе с суммой пени и судебными издержками.
Добавим, предложением могут воспользоваться абоненты во всех городах деятельности АО «Водоканал», в том числе в Наволоках, Заволжске, Палехе и др.
Проконсультироваться по вопросам начислений можно по телефонам АО «Водоканал» в вашем городе:
Иваново: +7 (4932) 93-01-01 (добавочный 1)
Кинешма: +7 (49331) 5-41-81
Шуя: +7 (49351) 4-33-66
Приволжск, Плес: +7 (49339) 2-10-03
Наволоки: +7 (49331) 9-72-59
Заволжск: +7 960-500-41-58
Палех: +7 (49334) 2-10-05
*кроме суммы пени, подлежащей уплате на основании решения суда
