Нет воды в кране - всегда неприятный случай. Что делать, если вы столкнулись с такой ситуацией?
Вот пошаговая инструкция.
1. Во-первых, уточните, везде ли отсутствует вода. Например, если только в кухне, то стоит обратиться в управляющую организацию: возможно, идут работы на определенном стояке дома. Тогда возвращение ресурса - ответственность управляшки.
2. Если воды нет во всей квартире, поинтересуйтесь ситуацией у соседей. Весь дом «обезвожен»? Тогда следующий шаг - уточнить, отсутствует холодная или горячая вода: проверьте краны отдельно. При наличии в доме горячего централизованного водоснабжения вопросы по горячей воде нужно решать с «тепловиками». Их контакты должны быть указаны на квитанциях за тепло и горячую воду. Должна помочь с прояснением ситуации и управляющая организация.
3. Причину отсутствия холодной воды сразу в нескольких многоквартирных домах объяснит диспетчерская служба Водоканала, которая работает круглосуточно. Телефоны служб для разных городов области размещены ниже.
Ещё важно знать:
- О плановом отключении холодной воды АО «Водоканал», как правило, предупреждает жильцов объявлениями на подъездах.
- Вопрос с подвозом воды решается диспетчерской службой совместно со старшим по дому или представителем УК. Это нужно, чтобы обеспечить водой одновременно максимальное количество жителей, ведь привезти воду отдельно для каждой квартиры невозможно.
К сожалению, аварийные ситуации не всегда позволяют отложить восстановительные работы. Учитывая большой износ сетей, спрогнозировать аварии невозможно. Поэтому просим абонентов с пониманием отнестись к внезапным работам на сетях с отключением. И поверьте, сотрудники Водоканала делают все возможное, чтобы устранить аварию как можно быстрее!
Телефоны аварийно-диспетчерских служб:
Иваново + 7 (4932) 93-01-01, доб. 2
Кинешма, Наволоки, Заволжск + 7 (49331) 5-30-29
Приволжск, Шуя, Палех + 7 800-300-57-81
