Своевременная передача данных – показаний счетчиков – залог корректной работы системы и того, что ответственный абонент будет получать «правильную» квитанцию.
Теперь Водоканал в тестовом режиме запускает голосового помощника-робота по приему показаний. Робот ускоряет передачу показаний по телефону, работает круглосуточно, дозвониться до него возможно с первого раза.
Голосовой помощник приветствует абонента и запрашивает номер лицевого счёта. После проверки данных по базе он сообщает звонящему последние переданные показания и запрашивает текущие. Клиент озвучивает новые показания, которые записываются в базу данных. Бот проверяет правильность записанных данных и уведомляет об успешном приеме показаний.
Правда, нужно учесть пару нюансов, а именно:
1. Передача показаний, как и оплата, должна пройти до 10 числа месяца, следующего за отчетным.
2. Если у абонента по какой-либо причине (долго не передавал показания, закончился срок госповерки счетчиков) прекращены расчеты по счетчикам, то и голосовой робот показания не примет. Сначала нужно будет решить все вопросы со специалистами Водоканала.
Попробуйте НОВЫЙ СЕРВИС – голосовую передачу данных. Звоните по телефону:
• В Иванове 57-72-00
• В Ивановской области 8-930-347-72-00
