162 человека получили ответы на свои вопросы и помощь от АО «Водоканал» во ВКонтакте в августе - и это рекордное количество обращений с момента запуска сообщества в соцсети. А число подписчиков сообщества уже приближается к 1000.
- АО «Водоканал» является ресурсоснабжающей организацией в сфере централизованного ХОЛОДНОГО (!) водоснабжения и водоотведения. Важно: организации, обеспечивающие Ваш дом горячей водой (при наличии централизованного горячего водоснабжения), имеют свои водоисточники и свои сооружения по очистке воды. То есть вопросы по качеству или отсутствию горячей воды нужно направлять «тепловикам» либо в управляющую компанию Вашего дома.
- АО «Водоканал» отвечает за доставку воды (транспортировку, состояние сетей и пр.) до границы фундамента многоквартирного дома или до точки врезки, если речь идет о частном доме. Внутридомовые коммуникации – уже зона ответственности управляющей компании, которая обслуживает многоквартирный дом, либо собственника жилья в частном домовладении.
- АО «Водоканал» не проводит поверку приборов учета. Этим занимаются специализированные компании. Кстати, обязательно проверьте аккредитацию выбранной вами организации на сайте Росаккредитации. А полученное свидетельство о поверке не забудьте направить в АО «Водоканал» - для того, чтобы плату за воду вам начисляли по показаниям счетчика.
- Системы городской ливневой канализации не являются зоной ответственности АО «Водоканал».
- На сегодня предприятие предоставляет услуги только жителям Иванова, Кинешмы, Шуи, Приволжска и Приволжского района, а также ряда населенных пунктов, относящихся к районам перечисленных городов. Будем ли мы расширять территорию обслуживания? Будем! Следите за нашими новостями!
Больше информации о нас - на официальном сайте ivvk.ru, а новости также в соцсетях:
Telegram – https://t.me/aovodokanal
Вконтакте - https://vk.com/ivvodokanal
Одноклассники - https://ok.ru/ivvodokanal