Отвечаем на самые частые вопросы о погашении задолженности перед ресурсоснабжающей организацией.
По общему правилу, прописанному в законе, собственники квартир должны оплачивать жилищно-коммунальные услуги до 10 числа следующего месяца. Если не платить по квитанциям более месяца, образуется долг, на который могут начислить пени.
Также долги за ЖКУ могут достаться от предыдущего собственника квартиры. Если не проверить недвижимость перед покупкой, есть риск получить вместе с ней внушительный счет за поставленные ресурсы. По закону новый владелец жилья не отвечает по долгам предыдущего, но выяснение отношений с ресурсоснабжающей организацией может отнять много времени и сил.
Как узнать свой долг за коммунальные услуги?
Самый простой способ — заглянуть в последнюю квитанцию. Узнать свою задолженность можно и другими способами, например, в личном кабинете на сайте Водоканала или с помощью интернет-портала ГИС ЖКХ. Здесь же возможна оплата счетов, а также ввод показаний приборов учета.
Можно ли погасить долг за коммунальные услуги частями?
В сложных жизненных обстоятельствах - да. Для этого нужно обратиться в ресурсоснабжающую организацию, объяснить ситуацию и заключить договор рассрочки. АО «Водоканал» идет навстречу тем, кто хочет оплатить счет, но не может это сделать одним платежом.
Для оплаты услуг АО «Водоканал» предлагаем использовать:
- Возможности сайта ivvk.ru (личный кабинет) - через платежную систему «Город», Сбербанк Онлайн
- Кассы центров по обслуживанию абонентов АО «Водоканал» (

г. Иваново, пр. Строителей, 4А,
г. Кинешма, ул. Боровая, д. 2,
г. Шуя, ул. Советская, д. 27,
г. Приволжск, пл. Революции, 1 Б,
пгт. Палех, ул. Зиновьева, д.3,
г. Заволжск, ул. Комсомольская, д.2
- Отделения ПАО Сбербанк и других банков
- Отделения почтовой связи АО «Почта России»
- Кассы пунктов по приему коммунальных платежей
- Цифровые банковские сервисы