Наши абоненты сообщают: участились случаи, когда посторонние лица, не имеющие к нашему предприятию никакого отношения, звонят и представляются сотрудниками АО «Водоканал». Они предлагают на платной основе провести поверку и опломбировать приборы учета.
В связи с этим обращаем внимание абонентов: АО «ВОДОКАНАЛ» НЕ ВЗИМАЕТ ПЛАТУ ЗА УСЛУГИ СВЕРКИ И ОПЛОМБИРОВАНИЯ ИПУ! Кроме того, специалисты АО «ВОДОКАНАЛ» НЕ предлагают установку фильтров, замену труб, счетчиков или другого оборудования.
Наши абоненты сообщают: участились случаи, когда посторонние лица, не имеющие к нашему предприятию никакого отношения, звонят и представляются сотрудниками АО «Водоканал». Они предлагают на платной основе провести поверку и опломбировать приборы учета.
В связи с этим обращаем внимание абонентов: АО «ВОДОКАНАЛ» НЕ ВЗИМАЕТ ПЛАТУ ЗА УСЛУГИ СВЕРКИ И ОПЛОМБИРОВАНИЯ ИПУ! Кроме того, специалисты АО «ВОДОКАНАЛ» НЕ предлагают установку фильтров, замену труб, счетчиков или другого оборудования.
Напоминаем, как действовать:
- Если вам позвонили от имени АО «Водоканал» и предлагают платные услуги – не продолжайте разговор, это мошенники!
- Если вам позвонили якобы сотрудники АО «Водоканал», которые не могут назвать ваши ФИО – не продолжайте разговор, это мошенники!
- Если в ваш дом пришли специалисты ресурсоснабжающих организаций –спрашивайте у них удостоверение. Проверить полномочия работников АО «Водоканал» можно также по телефону отдела кадров предприятия - 8 (4932) 56-16-19.
Еще один излюбленный способ навязать платные услуги разного рода фирм – рекламные листовки, похожие на квитанции, распространяемые через почтовые ящики. ПОМНИТЕ: на настоящей квитанции АО «Водоканал» должны быть ваши личные данные – ФИО, адрес, показания индивидуальных приборов учета, даты их поверки, а также пароль для входа в личный кабинет абонента.
По всем возникающим вопросам обращайтесь напрямую в АО «Водоканал»:
- многоканальный телефон (4932) 93-01-01;
- электронный адрес: ivanovovodokanal@mail.ru;
- аккаунт ВКонтакте - https://vk.com/club199512955;
- аккаунт в Инстаграм – aovodokanal;
- форма обратной связи на сайте - http://www.ivanovovodokanal.ru/obratnaya-svyaz
