Гончаров Евгений Сергеевич
Гончаров Евгений Сергеевич
Евгений Сергеевич Гончаров уже 10 лет работает в АО «Водоканал», из них 8 лет руководит службой реализации. Можно сказать, что он стал продолжателем династии – его отец Сергей Николаевич отработал на предприятии 32 года, с самого основания второй водостанции.Уже в 9 классе Евгений выбрал вуз: «Мне нравилась электроника, поэтому я приехал на кафедру «Технологии приборов и материалов электронной техники» в химтех и попросил, чтобы мне разрешили там заниматься. Так, в старших классах я паял радиоприёмники и прочее в лаборатории кафедры ТПиМЭТ. Кроме того, была возможность вместо уроков труда заниматься на кафедре аналитической химии. Поэтому я еще в школе получил диплом химика-аналитика и до поступления в вуз хорошо знал две кафедры».
Будучи студентом 5 курса, Евгений устроился в отдел по обслуживанию компьютеров «Ивановского узла электросвязи» (позже это «Ростелеком»). Там работал и после окончания химико-технологического института, получив диплом инженера-технолога. Оттуда отправился на армейскую службу, а вернувшись, перешел в другой отдел – занялся программированием. 12 лет проработал Евгений Гончаров в компании и ушел в должности начальника расчётного отдела.
В 2015 году Евгения пригласили на собеседование в Водоканал, здесь требовался специалист по поиску утечек. Устроившись инженером в отдел компьютерных технологий, он собирал и анализировал данные по объемам воды – поданной и реализованной. Систематизация данных помогала находить слабые места в системе водоснабжения – где происходят потери воды. Говорит, что это было очень интересно.
В 2016 году в Иванове реализовывался федеральный контракт «Поставка и установка автоматизированной беспроводной системы сбора и обработки данных коммерческого общедомового учёта и контроля холодного водоснабжения в г. Иваново». Руководил реализацией контракта Водоканал, и Евгению Сергеевичу поручили контроль за этим важным проектом. Надо отметить, Гончаров провел качественную подготовку - предварительно рассчитал все диаметры приборов учета, которые должны были установить в многоквартирных домах. В результате реализации проекта за год в Иванове установили почти 2 700 общедомовых приборов учёта. Это позволило получать актуальные данные о расходе воды, существенно снизить технологические потери.
По завершении этой работы Евгению Гончарову предложили возглавить службу реализации – нужно было развивать построенную систему по учету ресурса. Его служба продолжила деятельность по установке ПУ уже на предприятиях. Эта работа тоже помогла сократить показатель нереализованной воды.
С приходом Евгения Сергеевича в службу реализации ее сотрудники стали больше пользоваться возможностями компьютерных программ, которые ускоряют и упрощают рабочий процесс. Он лично обучает своих коллег, стараясь оптимизировать работу всего отдела. Он же помогает обрабатывать базы данных новых для Водоканала городов, применяя навыки и знания в области программирования.
Под руководством Гончарова служба развивает новые сервисы по работе с абонентами, предоставляя им новые инструменты для передачи данных и одновременно освобождая своих сотрудников от рутинной работы. Так, если на старте запуска чат-бота и голосового помощника для приема показаний за неделю приходило 300 показаний, то к апрелю 2025 года это уже 7000 показаний. Растет число именно электронных обращений, чему способствовала и прошедшая эпидемия ковида. Давно и успешно работает электронный документооборот с юридическими лицами.
«Мне нравится наша движуха! – говорит Евгений Гончаров. - Каждый день что-то новое, интересное, дни не похожи один на другой. Особенно я люблю работать на участке, обследовать сети, изучать, как работают предприятия, как построен их технологический процесс, как проходит подготовка воды с учетом их специфики».
Евгений Сергеевич, действительно, многое обошел своими ногами, увидел своими глазами, многократно выезжал в область, чтобы представлять точную картину и принимать решения. Он брался за все, что помогало в работе, в том числе обследовал подвалы, разносил квитанции и т.п. Неудивительно, что в отделе работает дружный коллектив, в котором сегодня полсотни человек.
Е.С. Гончаров – заботливый руководитель, а также позитивный человек, увлекающийся нумизматикой, рыбалкой и путешествиями. Он может многое делать сам - от спаивания труб до ремонта автомобиля. Еще он многодетный отец, который растит троих детей.
